Посетители онлайн платформы, которые планируют совершать финансовые операции и играть на деньги, обязаны подтвердить личность. Узнать, как пройти верификацию в JackPoker правильно, можно на странице с пользовательским соглашением или у менеджеров поддержки. После подтверждения личности клиентам площадки откроется доступ к полному функционалу рума, включая активацию бонусных предложений оператора и быстрый вывод денег.
Инструкция по прохождению верификации в JackPoker
Идентификация игрового профиля совершается в несколько этапов. Пользователю нужно:
- Заполнить анкету, предоставив персональные данные.
- Подтвердить электронную почту.
- Указать и активировать номер мобильного.
- Предоставить скан-копии документов, удостоверяющих личность.
- Подтвердить физический адрес.
При заполнении личного профиля требуется указывать достоверные данные. Вносить сведения следует внимательно и без ошибок. Информация должна быть указана так же, как и в документах, которые будут предоставлены для идентификации. Любое несоответствие или неточность замедлит прохождение проверки.
Подтверждение телефона и email
Игроки могут верифицировать электронную почту, которая указывалась при регистрации учетной записи, или ввести другую. Если пользователь выбрал первый вариант, достаточно перейти по ссылке в письме. Оно приходит на почту сразу после завершения регистрации.
Если игрок желает привязать другой email, потребуется:
- Открыть Личный кабинет, нажав на логотип в верхнем углу экрана.
- Перейти в раздел «Профиль».
- Внизу окна нажать на кнопку «Редактировать».
- Выбрать пункт «Сменить имейл».
- На открывшейся странице в поле удалить старую почту и ввести новый email.
- Нажать на клавишу «Сохранить».
Подтверждение нового адреса происходит стандартно. Для активации нужно перейти по ссылке в письме, которое придет на почту.
Номер мобильного подтверждается по такому же алгоритму. Клиенту нужно:
- В разделе «Профиль» выбрать пункт «Смена телефонного номера».
- Нажать на кнопку «Редактировать».
- Выбрать страну из списка.
- Ввести номер телефона в международном формате.
- Внизу окна нажать на пункт «Выслать коды».
В течение нескольких минут на указанный номер придет СМС с одноразовой комбинацией чисел. Код нужно ввести в соответствующее поле на странице и нажать на кнопку «Подтвердить».
Если игрок уже активировал контакт и утратил к нему доступ, он может привязать другой. Для этого нужно в графе «Текущий номер» удалить старые данные и ввести новую информацию.
Отправка скан-копий документов
Для подтверждения личности нужно предоставить изображения паспорта или водительских прав. Прежде чем выслать скан-копии для верификации аккаунта в ДжекПокер, необходимо заполнить анкету. В ней нужно указать имя, фамилию, дату рождения, номер паспорта, страну проживания, физический адрес.
Скан-копии должны быть хорошего качества, без бликов и водяных знаков. Дополнительно при прохождении идентификации потребуется выслать селфи с паспортом или водительскими правами у лица.
Прежде чем делать фотографию документа, нужно убедиться, что он расположен по центру, все его стороны и углы видны.
Отправка файлов происходит из рабочего аккаунта. Если загрузить скан-копии и фото в профиле не получается, можно прислать их на электронную почту покерного рума. Контактные данные саппорта онлайн платформы находятся внизу стартовой страницы.
Подтверждение адреса проживания
Разрешается предоставлять скан-копию квитанции об оплате коммунальных услуг, выписки из банка или письма из другого государственного учреждения. Прежде чем отправлять файл, следует убедиться, что давность документа не превышает 90 дней. На скан-копии должны четко читаться физический адрес и персональные данные игрока.
Сроки проверки в покер-руме
Служба безопасности игровой платформы обрабатывает документы сразу после их отправки. Среднее время проверки составляет 24-72 часа. Сроки зависят от загруженности менеджеров саппорта. Уточнить статус проверки можно у операторов техподдержки.
Что делать, если служба безопасности ДжекПокер не верифицирует аккаунт
Иногда у пользователей не выходит с первого раза пройти идентификацию учетной записи. В большинстве случаев служба безопасности азартной площадки не верифицирует профиль из-за ошибок, которые совершил игрок.
| Причина отказа | Способы решения |
| Размытые изображения | Сделать новые фотографии или скриншоты в соответствии с требованиями покерного рума |
| Несовпадение сведений | Перепроверить корректность указанной информации и при необходимости выполнить актуализацию данных в JackPoker |
Если во время отправки скриншотов не получается загрузить файл, следует изменить его размер. Изображения документов рекомендуется высылать в форматах JPG или PNG. В них файлы имеют небольшой размер и быстро загружаются.